BESTELINFORMATIE

BESTELLEN EN VERZENDEN

Yes! Wat fijn dat je voor The Skinz Boutique kiest! We willen natuurlijk heel graag dat je net als wij ontzettend enthousiast bent over je bestelde producten. Daarom vertellen we je graag hoe bestellen en verzenden in zijn werk gaat.

We staan voor kwaliteit en uitstekende service, zodat jij echt geniet van je shop-ervaring. We zetten graag de puntjes op de i en maken een waar feestje van jouw bestelling!

Wil je persoonlijk advies of heb je vragen over je bestelling? Neem dan contact met ons op! Wij zijn op werkdagen bereikbaar van 9 tot 17u en laat op ieder ander moment gerust een bericht achter zodat we je zo snel mogelijk kunnen terug bellen.

Telefoon: 0475 - 22 40 88
Mail: info@skinzbtq.nl

BESTELLEN

Bestel jouw favoriete selfcare-producten in een paar simpele stappen:

1. Kies je product en klik op ‘Toevoegen aan winkelwagen’.
2. Je kunt meteen zien dat het product in de winkelwagen wordt geplaatst. Sluit de winkelwagen door op het kruisje te klikken om verder te shoppen.
3. Klik rechtsboven op je 'Winkelwagen' om tussendoor de producten in je winkelwagen te bekijken.
4. In de winkelwagen heb je de mogelijkheid om een notitie voor ons achter te laten bij 'Bestelnotitie'. 
5. Ben je tevreden en heb je alles? Dan kun je de bestelling afronden via de button 'Afrekenen' in de winkelwagen.
6. Heb je een kortingscode? Vul deze in bij ‘Kortingscode’. Heb je een actuele kortingscode ingevoerd dan wordt de korting automatisch verrekend!
7. Vul al je gegevens in en selecteer de betaalmethode (klik op 'meer betaalopties' voor alle betaalmogelijkheden).
8. Controleer nogmaals je bestelling.
9. Ready? Klik op ‘Nu betalen’.

Yes, gelukt! Wij gaan je bestelling met veel aandacht en liefde voor je inpakken. Nog maar heel even geduld, je kunt zo snel mogelijk van je favoriete skincare producten gaan genieten!

PAKKETJE VOLGEN

Zodra je de bestelling hebt afgerond en wij je pakketje hebben aangeboden bij PostNL ontvang je een mail met daarin de Track & Trace code zodat je weet waar het pakketje zicht bevindt en wanneer de bezorger bij jou de straat in komt rijden om het bij je af te leveren of wanneer het voor je klaarligt bij het afhaalpunt!

BESTELLING WIJZIGEN OF ANNULEREN

Bestel je voor 16.00 uur? Dan gaat je pakket diezelfde dag nog de deur uit. We besteden veel aandacht aan je bestelling, pakken het mooi voor je in. Wil je iets aan je bestelling wijzigen? Dan kan dit binnen 1 uur na het plaatsen, tot uiterlijk 15.00 uur door een mail te sturen naar info@skinzbtq.nl.

BEZORGEN

Wanneer feestdagen op een werkdag vallen zoals Koningsdag, Hemelvaart, Tweede Paasdag, Kerstmis etc. dan word je bestelling de eerste werkdag na de feestdag(en) verzonden. Heb je hier vragen over, laat het ons gerust weten!

PRODUCT NIET OP VOORRAAD

We gaan ervoor dat we alle producten op voorraad hebben. Soms is een product zó populair, dat we op een nieuwe bestelling moeten wachten. Je ziet dan op de productpagina staan: ‘Op voorraad’ of ‘Uitverkocht’.

In het geval van ‘Uitverkocht’ hebben wij de producten veelal weer tussen de 2 tot 5 werkdagen weer op voorraad. Stuur ons gerust een mailtje zodat we je favoriete product alvast voor je kunnen reserveren zodra het bij ons binnen komt!

GRATIS VERZENDING VANAF €65

We vinden het te gek dat je The Skinz Boutique kiest voor jouw favoriete selfcare-producten en daarom nemen wij de verzendkosten vanaf €65 voor onze rekening!

PAKKETJE NIET AFGEHAALD EN RETOUR

Wanneer je ervoor kiest het pakketje te laten bezorgen op een afhaalpunt of wanneer je niet thuis was op het moment van bezorgen en je het pakketje kunt ophalen op een PostNL punt, gaan we er vanuit dat je het pakketje ook afhaalt. Wanneer het niet wordt afgehaald binnen de aangegeven termijn komt het pakketje bij ons retour en zullen wij hiervoor € 15,00 administratiekosten aan je moeten doorbereken.

PostNL geeft je de mogelijkheid om het pakketje binnen 7 dagen af te halen voordat ze het aan ons retour sturen.